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社會(huì )招聘
招聘單位:
常熟撈品城
崗位名稱(chēng):
客服(電子商務(wù))
招聘人數:
6人
學(xué)歷要求:
大專(zhuān)以上學(xué)歷
招聘日期:
2013/05/30-2013/09/06
崗位職責:
1、負責淘寶客戶(hù)維護,解答客戶(hù)各類(lèi)問(wèn)題,包括顧客在線(xiàn)咨詢(xún),產(chǎn)品介紹,訂單錄入等;
2、負責及時(shí)跟蹤貨品發(fā)貨動(dòng)向,及時(shí)與客戶(hù)溝通,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
3、負責淘寶所有活動(dòng)的執行和反饋;
4、負責其他領(lǐng)導交代事宜。
應聘要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟悉網(wǎng)上購物平臺與購物流程;
2、有淘寶商城相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉商品上架、下架流程;
3、性格開(kāi)朗、善于溝通,具備良好的協(xié)助組織能力;
4、工作態(tài)度積極主動(dòng),能承受一定的工作壓力,有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
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